Aulapp
Términos y condiciones de uso
Vigentes desde el 25 de octubre de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso de Aulapp, la plataforma educativa disponible en aulapp.cl y en sus aplicaciones para teléfonos (en adelante, «Aulapp», «la plataforma» o «nosotros»). Léelos con atención: al crear una cuenta, ingresar con Google o usar la plataforma de cualquier forma, declaras haberlos leído y aceptarlos. Si no estás de acuerdo, no uses Aulapp.
1. Definiciones
- Usuario: toda persona que accede a Aulapp, con o sin membresía.
- Docente: usuario que crea, dicta o administra cursos, actividades o evaluaciones.
- Estudiante: usuario matriculado en uno o más cursos.
- Visitante: usuario que ingresó con su cuenta de Google y todavía no tiene un rol ni una matrícula en un curso.
- Institución: colegio, universidad u organización que contrata Aulapp para sus docentes y estudiantes.
- Contenido: textos, archivos, imágenes, código, respuestas, calificaciones y cualquier otro material que se publica o genera en la plataforma.
2. El servicio
Aulapp ofrece herramientas para enseñar y aprender en línea y en la sala de clases: cursos con aula digital, publicación de material, actividades y cuestionarios con corrección automática, preguntas de programación, evaluaciones impresas con lectura de hojas de respuesta, competencias y presentaciones en vivo, registro de calificaciones e informes, entre otras. Las funciones disponibles dependen del rol del usuario y, en su caso, de su membresía o del plan contratado por su institución.
3. Registro y cuenta
Puedes ingresar con tu cuenta de Google o con las credenciales que te entregue tu docente o tu institución. Al ingresar por primera vez con Google, tu cuenta queda como visitante hasta que un docente te matricule, te unas a un curso con su código o contrates una membresía.
Te comprometes a entregar información veraz, a mantener la confidencialidad de tus credenciales y a avisarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta. Eres responsable de toda actividad realizada desde ella. La cuenta es personal e intransferible.
4. Menores de edad
Aulapp puede ser usada por estudiantes menores de edad en el marco de un curso dictado por un docente o una institución. En esos casos, el docente o la institución que matricula al estudiante es responsable de contar con las autorizaciones de sus padres, madres o tutores que exija la ley. Los menores de 14 años no deben crear una cuenta por su cuenta sin esa autorización. Si tomamos conocimiento de una cuenta que no cumple esta condición, podremos suspenderla.
5. Membresías y pagos
El uso como visitante y como estudiante de los cursos en que estés matriculado es gratuito. Algunas funciones, como crear y dictar cursos propios o trabajar en equipo con otros docentes, requieren una membresía.
- El precio, la periodicidad, lo que incluye cada plan y sus condiciones se informarán con claridad antes de la contratación y quedarán en tu cuenta.
- Salvo que se indique otra cosa al contratar, las membresías se renuevan al término de cada período y puedes cancelarlas en cualquier momento; la cancelación rige desde el período siguiente.
- Si una membresía termina, tu contenido no se borra de inmediato: conservarás el acceso de lectura durante un plazo razonable para descargarlo.
- Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
6. Uso aceptable
Al usar Aulapp te comprometes a no:
- acceder o intentar acceder a cuentas, cursos o datos que no te correspondan;
- suplantar a otra persona o falsear tu identidad, tu rol o tu vínculo con una institución;
- publicar contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio, que acose o amenace a otras personas, o que infrinja derechos de terceros;
- compartir las respuestas de evaluaciones o realizar acciones que vulneren la integridad académica definida por tu docente o tu institución;
- interferir con el funcionamiento de la plataforma, sobrecargarla, eludir sus medidas de seguridad o usar programas automatizados para extraer información;
- usar la ejecución de código de la plataforma con fines ajenos al aprendizaje, como minería, ataques o envío de spam;
- revender o explotar comercialmente el servicio sin nuestra autorización escrita.
7. Contenido de los usuarios
El contenido que publicas sigue siendo tuyo. Para poder prestarte el servicio, nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada al tiempo en que el contenido permanezca en la plataforma, para almacenarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente (por ejemplo, reducir una imagen) y mostrarlo a las personas que corresponda según la configuración de cada curso. No usamos tu contenido para publicidad ni lo vendemos.
Declaras que tienes los derechos necesarios sobre lo que publicas. Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, o que nos sea notificado como infractor de derechos de terceros. Si crees que un contenido infringe tus derechos, escríbenos indicando cuál es y por qué.
8. Responsabilidades de docentes e instituciones
El docente decide qué publica, qué actividades asigna, qué ven sus estudiantes y cuándo, y cómo se califican. Las correcciones automáticas son una ayuda: el docente es responsable de revisar y validar las calificaciones que registre. El docente o la institución que ingresa datos de estudiantes declara contar con la base legal para hacerlo y se compromete a usarlos solo con fines educativos.
9. Propiedad intelectual de Aulapp
La plataforma, su código, diseño, marca, logotipos, bibliotecas de imágenes y bancos de preguntas propios son de Aulapp o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y demás normas aplicables. Estos términos te dan un derecho personal, revocable y no exclusivo para usar la plataforma conforme a ellos, y no te transfieren ninguna otra licencia o derecho.
10. Servicios de terceros
Aulapp se apoya en servicios de terceros, como el ingreso con Google, la infraestructura de alojamiento y los motores que ejecutan el código de las preguntas de programación. Su uso puede estar sujeto a las condiciones de esos proveedores. Los enlaces o videos de terceros que se publiquen en un curso son responsabilidad de quien los publica.
11. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que Aulapp esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Cuando sea posible, avisaremos con anticipación las mantenciones programadas. Podemos agregar, modificar o retirar funciones; si retiramos una función esencial incluida en una membresía vigente, te ofreceremos una alternativa equivalente o la devolución proporcional de lo pagado.
12. Suspensión y término
Puedes dejar de usar Aulapp y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos términos o la ley, o que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios; salvo urgencia, te lo comunicaremos indicando el motivo. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (como propiedad intelectual y limitación de responsabilidad) seguirán vigentes tras el término.
13. Exclusión de garantías
En la medida en que la ley lo permita, Aulapp se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». No garantizamos que el servicio esté libre de errores ni que satisfaga todas tus necesidades particulares, ni la exactitud del contenido publicado por otros usuarios. Te recomendamos mantener copia del material que consideres importante.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Aulapp no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma, ni por el contenido o la conducta de otros usuarios. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que hayas pagado a Aulapp en los doce meses anteriores al hecho que lo origina. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley chilena.
15. Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
16. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y, si los cambios son relevantes, te avisaremos dentro de la plataforma o por correo con al menos 15 días de anticipación. Si sigues usando Aulapp después de esa fecha, entenderemos que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
17. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Antes de iniciar cualquier acción, te invitamos a escribirnos para buscar una solución directa. Cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores para recurrir al Servicio Nacional del Consumidor o al juzgado de policía local que corresponda.
18. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes sobre estos términos, escríbenos a victorvaldebenitos@gmail.com.